露宿街頭的人,沒有家、也沒有拿下口罩的機會──芒草心社工

「欸!跟你們說一個可以最快打到疫苗的方法!搬到台北車站外面躺。」
『揪了啦!還不揪起來!在家工作我也很久沒刮鬍子了,我家剛好有多的紙箱,要分你嗎?』
 
台北市的街友已經可以打疫苗了,看著朋友群裡熱烈討論為了打疫苗要到萬華、北車附近躺,我想立刻來一首柯有倫的「哭~笑不得~~~」。沒想到有一天,「街友」竟然能打敗「網紅」成為台灣人心目中夢幻職業的第一名!
 
我是社團法人台灣芒草心慈善協會的社工,我們協會以服務無家者(街友)為主。主要的工作內容有替街友媒合就業機會、協助街友就業、就醫、租房子等等。疫情爆發之前,我主要負責訓練街友擔任真人圖書館、街遊的導覽員,到學校舉辦演講,跟學校老師合作,將街友議題的教材包融入課程。
 
疫情爆發之後,演講、導覽等活動全部被取消,很多原本可以供餐、提供盥洗設施和住宿的公共空間都關閉,街友常做的舉牌、粗工等工作也受到影響。
 
包含浪人食堂、人生百味、芒草心、夢想城鄉、一碼IMMA、大水溝二手屋等多個深耕的萬華非營利組織,在疫情升溫之際,火速組成街頭聯合防疫物資中心。由芒草心和人生百味每隔兩天就會在街頭發放物資給街友,芒草心負責一三五在萬華地區發物資,人生百味二四六會在台北車站發物資。每兩天發放一次防疫包,防疫包裡面會有兩天份的口罩、分裝瓶酒精、易開罐罐頭、餅乾或麵包、水果。因為現在沒有公共空間讓街友洗澡,也會準備乾洗澡巾、免洗內衣褲。之後想放入防疫小卡片(因為街友接收訊息的速度比較慢,他們都沒有電視看、大部分人也沒有手機,希望能讓他們知道防疫的新聞,有事的話要去哪裡找誰等資訊。)有人發放物資,就有人要負責收,我現在負責在辦公室接物資、整理物資、電話聯繫等等,我們變得比之前更忙了。
幾乎每天一進辦公室,電話就響不停,有很多熱心的民眾想捐助物資,但也會有很多問題。「罐頭你們有收嗎?」「啊剛剛忘了順便問那個冷凍食品可以嗎?」「我是昨天打過電話來問罐頭有沒有收的,那泡麵可以嗎?」
 
有熱心的民眾,也就有熱情的民眾。開始發放物資之後,這些熱情的民眾偶爾會到我們的粉專留言:「這麼愛發怎麼不把遊民帶回你家樓下發?」、「就你們這些一下發便當一下發物資,讓遊民繼續留在這!」、「就是你們這些人在養遊民!!!」
 
因為物資入倉、消毒和打包都需要人力,最近剛好和浪人食堂、夢想城鄉合作,讓一些工作機會受影響的街友有機會重新上工。其實,百分之七十的街友都是有工作的,只是他們的薪資不足以支付房租,才必須在街頭流浪,甚至,有人是喜歡工作的,因為只有在工作的時候,他們才會有自己的名字,不只是被稱為「街友」。
 
現在工作的樂趣就是和同事一起開箱民眾的物資。高手在民間真的所言不假,民眾會捐各種奇奇怪怪的東西,池上罐頭粥(一打開就可以吃到白粥!這真的超神奇!)、高蛋白氣泡飲、牛肉飲。平常都不知道有賣這麼多有趣的食品。我們也會好奇這些東西好不好吃,怕其實不太好吃,送出去其實不太好意思。我自己就買了泰山雪蓮子無加糖燕麥粥,原本以為無加糖的食物感想就只是:「嗯……下一位!」沒想到其實蠻好吃的,易開罐的設計也很適合在街頭發送。前陣子有民眾說要送加熱後的舒肥雞胸肉,怕街友吃了之後拉肚子,我們就自己測試看便利商店加熱過後的雞胸肉放了八小時之後還可不可以吃?結果,我們完全沒有拉肚子!!!
 
我下班之後,另外四名同事晚上11-12點會在萬華、西門等地區發物資。為什麼要晚上發呢?因為晚上大家都在自己的位子上睡覺,不會看到社工就太興奮跑來排隊、聊天。那為什麼不早一點發呢?因為街頭有不成文的規定,晚上9點才能躺下睡覺,剛開始發送物資的時候,晚上10點會有一些沒帶行李的路人也跑來領防疫包,所以我們才把發送物資的時間再往後延。
 
我們晚上在家吹冷氣睡覺的時候,街友在沒有冷氣只有熱氣的街頭,還要戴口罩睡覺。有些人沒戴,可能是一開始沒有接收到要戴口罩的資訊(街友大多都不會看電視或沒有手機),或是精神狀況有問題,希望大家不要故意拍街友沒戴口罩的照片檢舉。
街友因為沒有「家」可以安心防疫,才會被列為可以優先施打疫苗的對象。可以打疫苗的街友都是由公部門的社工造冊,是之前社福中心有接觸過的對象,社工們都很認真上班,隨便冒風險跑來北車或萬華公園躺是沒有用的喔!
 
疫情升溫之後,原本睡在網咖、麥當勞、超商的街友都蔓延到北車、龍山寺等街頭,街友人數增加,導致防疫距離變小。雖然已經安排打疫苗了,但疫苗並不是唯一解藥,除了持續勤洗手、戴口罩之外,更希望政府趕快朝向空間降載、分流安置的面向前進,才能真正杜絕病毒傳播鍊。
 
貼標籤很容易,理解卻很難。我們都不知道,有一天,我們會不會成為跌落社會安全網的人。如果你有餘力,讓我們一起創造一個不排除人的社會。
 
※芒草心物資募集走這: https://reurl.cc/xgzLkz
※人生百味物資募集走這:https://reurl.cc/V3yNQA
 
※捐款給芒草心支持無家者自立生活:https://reurl.cc/j85aEp
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